南宁轨道交通集团有限公司

企业文化理念

      企业愿景：成为一流城市综合服务商

愿景是指引企业发展的宏伟蓝图，是激励员工努力奋斗的远大目标。

以集团高质量发展引领城市的高质量发展，围绕着城市公共交通产业链和生态资源的产业化开发、市场化运营构建产业生态圈，提供城市公共交通可持续发展的解决方案，引领公共交通行业乃至行业生态圈的高质量发展。同时，以科技赋能与服务创新为主线，围绕着综合开发、生活服务、持有物业、授权运营、城市管家、卓越投资，积极参与城市建设与运营服务，致力于打造具有鲜明特色的国有资本投资公司新样本，成为“服务卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”的一流城市综合服务商。

      企业使命：畅通绿色出行，畅享品质生活，畅达壮美都市

使命是企业存在的价值与意义，是企业对自身和社会发展所作出的承诺。

以国家使命、民族复兴的家国情怀和远大抱负，勇担 “满足人民对美好生活的向往”重任，以城市公共交通为基础，围绕着以融促交、以交带城、以城兴产“三位一体”高品质城市综合运营服务，引领南宁面向东盟开放合作的国际化大都市建设，为成就壮美广西提升首府城市首位度和发挥辐射带动作用。对政府，是推进国家战略和地方大局的压舱石；对市民，是高质量出行和美好生活的缔造者；对社会，是优秀企业公民的示范者；对伙伴，是城市合伙人体系的引领者；对员工，是未来伟大追求的同行者。

      企业价值观：守正创新、人本致远

核心价值观是员工为达成愿景、履行使命所共同遵循的精神信条和行为准则。

守正创新：是指明确按照事物的本质规律去做才会有远大前程，但是在恪守正道的同时，也要敢于探索新的思想和发展方向。守正和创新相辅相成和辩证统一。守正是创新的前提和基础，创新是守正的目的和路径，是企业的核心信仰和生存之路。其中，守正是指胸怀正气、恪守正道、行事正当，是实现企业高质量发展的前提条件，包括坚守正确政治方向、坚守正道规矩、坚守科学发展观。创新是指解放思想、勇于开拓、善作善成，是实现企业高质量发展的第一动力，包括在思想观念上实现新突破、在业务发展上实现新突破、在体制机制上实现新突破。

人本致远：是指坚持以人为中心，以品质提升、价值创造的经营导向，创造真正令利益相关者满意的价值，企业发展道路才会更加宽广长远。其中，人本是指从人的需求出发，在轨道网络规划与建设、公共交通运营、城市生活服务、队伍建设中，提供满足人们需求的产品或服务，是实现企业高质量发展的关键路径。致远是指远大理想、着眼长远、稳健前进，是企业高质量发展的基本目标，内涵延伸为凝神致力于远大理想、追求企业的永续发展、坚持稳中求进和底线思维。

       六大经营理念

       服务理念：用心、知心、耐心、热心

“全心全意为人民服务”是中国共产党的根本宗旨，也是我们始终秉持的“初心”。在服务中，我们将践行：

用心，是强化换位思考能力，用“心”倾听客户心声、理解客户需求；

知心，是以客户满意作为出发点和落脚点，为客户设计知心的服务产品，以知心产品赢得客户满意，将客户满意转化为企业价值；

耐心，是从细微处入手、从点滴事做起，持续改进服务流程与标准，推动服务质量和满意度持续提升；

热心，是始终保持主动性与积极性，努力超越客户期望，为客户创造更大价值。

      质量理念：科学、创新、绿色、精品

质量是企业发展的基石。我们的一切发展成就都基于高质量的产品、高质量的服务和高质量的管理。

我们坚持科学管理，不断提升质量管理意识、完善质量管理体系，通过科学有效的质量管理与控制，实现高质量的产出；

我们勇于创新突破，始终坚信传承、改进和创新是组织进行可持续发展，实现基业长青的关键所在；

我们致力绿色发展，努力实现经济效益、环境效益、社会效益的相统一，促进城市与环境、经济与人文实现和谐发展；

我们追求精益品质，力求在每一个环节做到精益求精，在每一个细节做到尽善尽美。

      安全理念：慎思、慎微、慎规、慎行

安全生产是对生命的至高承诺，是企业的生命线，是企业最大的效益。

“慎规”就是要培养对规章制度的敬畏之心。规章制度是保险绳，遵章守纪、严格执行是每个人对自己、企业和国家应尽的基本责任；

“慎微”就是要牢固树立“没有九十九，只有百分百”的意识，时刻关注细节，对任何微小细处都不马虎、不敷衍；

“慎思”就是要居安思危。对待安全问题，我们要时时警醒于心，刻刻谨慎于念，保持高度责任心，摒弃懈怠和侥幸；

“慎行”就是要固牢底线思维和红线意识。我们要持续完善安全管理机制，推动问题整改，做实做细预案，打好安全保卫仗。

      成本理念：降本、增效、严细、求实

成本是企业保持竞争优势的重要举措。

降本，是以经营目标为导向，在推行全面预算管理的同时，强化全员厉行节约、艰苦创业的意识，通过深化管理、内部挖潜、堵塞漏洞、技术创新等手段，全过程、全要素地推动节支降耗；

增效，是以强化价值创造能力为导向，从采购、设计、生产和服务全方位控制企业成本，通过提高资源转化率提升效率、突出效能、保证效益，达到成本最优，获得最大竞争优势；

严细，是要全面梳理生产、服务、经营、管理流程中全部的成本发生点，做到严谨、细致，对每个成本发生点设置明确的控制标准和责任人，实严夯责任、细化管控；

求实，是要以量化数据作为成本管理的依据，将具体、明确的量化标准贯彻到成本管理的事前、事中和事后各个环节中，以数据作为提出问题的依据、分析判断的基础、考察评估的尺度。

      人才理念：敬业、勤业、专业、乐业

人才是企业最重要、最宝贵的资源，是企业实现可持续发展的重要支撑和保障。

敬业，是我们对员工的基本要求。工作是施展才能的最佳舞台，是实现自我价值的根本途径，我们要求每位员工都能对事业忠诚、对工作敬重，与企业同舟共济、艰苦创业、共同成长；

勤业，是昂扬向上的工作态度。勤勉地工作能够锤炼意志、塑造品格、提升技能，我们希望每位员工在工作中都能时刻保持奋发忘我的状态，在奋斗中发展自我、成就自我；

专业，是对工匠精神的历史传承。我们激励每位员工都能以最高的标准要求自己，通过素质与能力的持续提升，提供优质服务、创造更大价值；

乐业，是追求事业的至高境界。能为自己热爱的事业奋斗是一种幸运。我们期待每位员工都能在工作中找到乐趣、收获成长、成就自我。

      廉洁理念：自律、勤勉、正气、奉公

廉洁是中国共产党的优良传统，我们始终把廉洁放在企业发展的重要位置，谨记“清白做人，干净做事”。

自律，就是以严格教育、精准监督为抓手，始终引导每一位员工固牢规则意识，不越线、不逾矩；

勤勉，就是以实干担当为己任，在克难攻坚、开拓创新中创先争优，时刻勤勉自励，谨记服务社会的初心使命；

正气，就是树立正确世界观、人生观和价值观，恪守正直做人、正气行事的原则，不断激浊扬清、弘扬正能量；

       奉公，就是始终以高标准要求、约束自己，做到严于律己、一心为公。